Serviços

A SANTANA DPVAT tem como objetivo a preparação de documentos do seguro DPVAT, analisar, facilitar e fornecer total transparência e agilidade no trâmite dos processos de sinistros que estejam sob nossa responsabilidade. Disponibilizamos a todos interessados e envolvidos no Seguro DPVAT, website para consulta permitindo ao cliente obter em tempo real informações do andamento do(s) processo(s), instruções referentes a documentação exigida em cada caso, modelos de todos os termos e formulários utilizados, informação automática e diária do andamento do pleito por correio eletrônico (e-mail), garantido aos nossos parceiros e clientes informações seguras, integras e imediatas.

A execução dos serviços consiste em:

• Análise dos documentos enviados pelas vítimas, beneficiários;
• Solicitação de documentação complementar, se for o caso;
• Oferecer atendimento as vítimas, beneficiários;
• Disponibilização em tempo real na Internet todas as etapas do processo e instruções sobre documentação necessária.